Términos y Condiciones


1. Autorización para envío de información, ofertas y promociones.

Por medio de la aceptación de los Términos y Condiciones, el cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de www.ladyplanta.cl. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.

Todas las promociones contenidas en www.ladyplanta.cl permanecerán vigentes durante sus respectivos plazos de duración y mientras exista disponibilidad de stock, informando a través de este sitio, así como cualquier otro dato específico que permita a los clientes conocer las condiciones aplicables, para tomar parte en la respectiva promoción.

2. Información de otros sitios web.

Lady Planta es responsable de la información proporcionada en este sitio web, con relación a productos, servicios y modalidades de contratación informadas en esta página.

Lady Planta declina cualquier responsabilidad por la información que se preste en otras páginas web. Aconsejamos informarse y consultar los términos y condiciones expuestos en dichas páginas, antes de tomar cualquier acción o medida.

Lady Planta no responderá por daños o perjuicios que pudieren relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad de sitios web enlazados, o páginas que no tengan relación directa con www.ladyplanta.cl.

3. Alcance de las ofertas contenidas en este sitio.

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio. Lady Planta podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Derecho a retracto.

El consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados en www.ladyplanta.cl.

Lady Planta queda exento al derecho de retracto estipulado por SERNAC en la Ley 19.496 – 3 bis, letra B. Esto aplica cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente, en relación con el producto o servicio.

5. Garantía legal.

Si el producto se entrega con alguna falla o daño de fabricación comprobable, el consumidor tendrá derecho a optar, dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, a una restitución o cambio del producto o a la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Mas información en “Cambios y devoluciones”.

6. Despacho y entrega de los productos.

Los productos adquiridos en este sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles a modo público en la sección “Política de Envíos”, como también a las condiciones elegidas por el usuario. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente.

Existen ciertas comunas y regiones en las que Lady Planta no tiene cobertura para envíos que incluyan plantas, por lo que no es posible realizar el despacho de estas.

7. Productos y servicios

Es responsabilidad del consumidor revisar de forma oportuna la información de medidas, colores u otros de cada producto, antes de la compra.

8. Propiedad intelectual.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Lady Planta y constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.